Windows esetében
| Hibakód
|
Hiba üzenet
|
Aktiválás típusa
|
Lehetséges ok
|
Hibaelhárítási lépések
|
|---|
| 0xC004C001
|
Az aktiváló szerver megállapította, hogy a megadott termékkulcs érvénytelen.
|
MAK
|
Érvénytelen MAK kulcsot írt be.
|
Ellenőrizze, hogy a kulcs a Microsoft által biztosított MAK-e. Vegye fel a kapcsolatot a KIFÜ ügyfélszolgálatával (ugyfelszolgalat@kifu.gov.hu), hogy ellenőrizze a MAK érvényességét.
|
| 0xC004C003
|
Az aktiváló szerver megállapította, hogy a megadott termékkulcs blokkolva van.
|
MAK
|
A MAK blokkolva van az aktiválási kiszolgálón.
|
Vegye fel a kapcsolatot a KIFÜ ügyfélszolgálatával (ugyfelszolgalat@kifu.gov.hu), hogy a használt MAK kulcsot ellenőrizzék.
|
| 0xC004C008
|
Az aktiváló szerver megállapította, hogy a termékkulcs meghaladta a feloldási korlátot.
|
KMS
|
A KMS-kulcs meghaladta az aktiválási korlátot.
|
A KMS host key-ek hat különböző kliensen tízszer is aktiválódnak. Ha további aktiválásra van szükség, vegye fel a kapcsolatot a KIFÜ ügyfélszolgálatával (ugyfelszolgalat@kifu.gov.hu)
|
| 0xC004C020 / 0xC004C021
|
Az aktiváló szerver megállapította, hogy a MAK aktiválási kulcs túllépte a korlátot.
|
MAK
|
A MAK túllépte az aktiválási határértéket.
|
A MAK kulcsoknak korlátozott számú aktiválása van. Vegye fel a kapcsolatot a KIFÜ ügyfélszolgálatával (ugyfelszolgalat@kifu.gov.hu).
|
| 0xC004F009
|
Az aktiválási türelmi idő lejárt. (grace period)
|
MAK
|
A türelmi idő a rendszer aktiválása előtt lejárt. A rendszer most értesítések állapotban van. (Notification)
|
Próbálja meg újra aktiválni a rendszert a KMS szerveren keresztül.
|
| 0xC004F00F
|
Az aktiváló szerver megállapította, hogy a hardware ID megváltozott.
|
MAK / KMS
|
A kliensen fő hardware csere volt, vagy fő illesztőprogramok frissültek a rendszeren.
|
MAK: Aktiválja újra a rendszert az OOT türelmi ideje alatt online vagy telefonos aktiválással. KMS: Futtassa újra az C:\> cscript C:\Windows\System32\slmgr.vbs /ato parancsot.
|
| 0xC004F014
|
Az aktiváló szerver megállapította, hogy a termékkulcs nem elérhető.
|
MAK / KMS
|
Nincs termékkulcs telepítve a rendszerre.
|
Adja meg a rendszer számára a KMS / MAK aktivációs kulcsot. C:\> cscript C:\Windows\System32\slmgr.vbs /ipk xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx
|
| 0xC004F02C
|
Az aktiváló szerver megállapította, hogy az offline aktiválási adatok formátuma helytelen.
|
MAK / KMS
|
A rendszer észlelte, hogy a telefonos aktiválás során a bevitt adatok nem érvényesek.
|
Ellenőrizze, hogy a CID helyesen lett-e beírva.
|
| 0xC004F038
|
Az aktiváló szerver megállapította, hogy klienst nem lehet aktiválni. A KMS szerverre beérkező kérések nem érték el a kritikus limitet.
|
KMS
|
Kérések száma: Szerver esetén >=5; Kliens esetén >=25
|
Több kliens / szerver aktivációs kérésre van szüksége a KMS szervernek
|
| 0xC004F039
|
Az aktiváló szerver megállapította, hogy klienst nem lehet aktiválni. A KMS aktiválás nincs engedélyezve.
|
KMS
|
A KMS kérésre nem válaszol a szerver.
|
Nincs kapcsolat a KMS szerver és a kliens között. Ellenőrizze a tűzfal beállításait a 1688 portra vonatkozóan. Vegye fel a kapcsolatot a KIFÜ ügyfélszolgálatával (ugyfelszolgalat@kifu.gov.hu), hogy ellenőrizzék, hogy az intézmény fix IP címe engedélyezve van-e a KMS szerver tűzfalán.
|
| 0xC004F041
|
A szoftverlicencelési szolgáltatás megállapította, hogy a KMS gazdagép nincs aktiválva.
|
KMS
|
A KMS gazdagép nincs aktiválva.
|
Aktiválja a KMS gazdagépet online vagy telefonos aktiválással.
|
| 0xC004F042
|
A szoftverlicencelési szolgáltatás megállapította, hogy a KMS gazdagép nem használható.
|
KMS
|
A KMS-ügyfél és a KMS-host közötti eltérés.
|
A KMS szerver nem tudja aktiválni a klienst. Olyan rendszerek esetén fordul elő, amelyek speciális alkalmazásokat használnak az OP. rendszerbe integrálva, vagy nem a tisztaszoftver keretén belül megszerezhető image-ből lett telepítve a rendszer.
|
| 0xC004F050
|
Az aktiváló szerver megállapította, hogy a termékkulcs érvénytelen.
|
MAK / KMS
|
Helytelen kulcs megadása.
|
Telepítse a megfelelő MAK / KMS kulcsot és figyeljen a formátumra.
|
| 0xC004F051
|
A szoftverlicencelési szolgáltatás megállapította, hogy a termékkulcs blokkolva van.
|
MAK / KMS
|
A termékkulcs blokkolva van a Microsoft által.
|
Szerezzen be új MAK / KMS kulcsot.
|
| 0xC004F074
|
Az aktiváló szerver megállapította, hogy klienst nem lehet aktiválni. Nem létezik a szerveren KMS szolgáltatás.
|
KMS
|
A KMS szerver visszautasította a kéréseket.
|
A KMS szerveren ellenőrizni kell a 12288-hoz tartozó eseménynaplót.
|
| 0xC004F06C
|
A szoftvervédelmi szolgáltatás arról számolt be, hogy a számítógépet nem lehet aktiválni. A kulcskezelő szolgáltatás (KMS) megállapította, hogy a kérés időbélyege érvénytelen.
|
KMS
|
Az ügyfélszámítógépen a rendszeridő túlságosan különbözik a KMS-gazdagépen beállított időtől.
|
Az ügyfélszámítógépen magyar időzónát használjon.
|
| 0x80070005
|
Hozzáférés megtagadva. A kért művelet megnövelt jogosultságokat igényel.
|
MAK / KMS
|
A felhasználói fiókok ellenőrzése (UAC) tiltja az aktiválási folyamatok futtatását nem emelt parancssorban.
|
Futtassa az slmgr.vbs fájlt rendszergazdai parancssorból. Kattintson a jobb gombbal a cmd.exe elemre, majd kattintson a Futtatás rendszergazdaként elemre.
|
| 0x8007232A
|
DNS hiba a KMS szerveren.
|
KMS
|
A KMS szervernek DNS problémái vannak.
|
Hálózati és DNS hibaelhárítás a szerveren.
|
| 0x8007232B
|
A DNS név nem létezik.
|
KMS
|
A KMS ügyfél nem találja a KMS szerver SRV rekordját, vagy nem létezik KMS szerver a hálózaton.
|
Ellenőrizze a KMS szerveren, hogy engedélyezve van-e a DNS közzététel. A következő parancs használatával adja meg a KMS szerver címét a kliensen. C:\> cscript C:\Windows\System32\slmgr.vbs /skms 195.199.255.195
|
| 0x800706BA
|
Az RPC szerver nem elérhető.
|
KMS
|
A KMS szerveren nincs megfelelően konfigurálva a tűzfal, vagy az SRV rekord elavult.
|
A tűzfal ellenőrzése a KMS szerveren a KMS szolgáltatásra tekintettel. SRV rekord ellenőrzése. Hálózati kapcsolatok ellenőrzése.
|
| 0x8007251D
|
Nem található rekord a DNS-ben.
|
KMS
|
A kliens nem találja az SRV rekordot a DNS-ben.
|
SRV rekord ellenőrzése a DNS-ben.
|
