„Tisztaszoftver aktiválás hibakódok” változatai közötti eltérés

Innen: KIFÜ Wiki
(Új oldal, tartalma: „=== Az aktiváció során előforduló hibakódok === {|{{széptáblázat}} !Hibakód !Hiba üzenet !Aktiválás típusa !Lehetséges ok !Hibaelhárítási lépések |…”)
 
(→‎Az aktiváció során előforduló hibakódok)
(6 közbenső módosítás ugyanattól a szerkesztőtől nincs mutatva)
2. sor: 2. sor:
  
 
{|{{széptáblázat}}
 
{|{{széptáblázat}}
 +
|+Windows esetében
 
!Hibakód
 
!Hibakód
 
!Hiba üzenet
 
!Hiba üzenet
12. sor: 13. sor:
 
| MAK
 
| MAK
 
| Érvénytelen MAK kulcsot írt be.
 
| Érvénytelen MAK kulcsot írt be.
−
| Ellenőrizze, hogy a kulcs a Microsoft által biztosított MAK-e. Vegye fel a kapcsolatot a Microsoft Activation Call Center céggel, hogy ellenőrizze a MAK érvényességét.
+
| Ellenőrizze, hogy a kulcs a Microsoft által biztosított MAK-e. Vegye fel a kapcsolatot a KIFÜ ügyfélszolgálatával (ugyfelszolgalat@kifu.gov.hu), hogy ellenőrizze a MAK érvényességét.
 
|-
 
|-
 
| 0xC004C003
 
| 0xC004C003
18. sor: 19. sor:
 
| MAK
 
| MAK
 
| A MAK blokkolva van az aktiválási kiszolgálón.
 
| A MAK blokkolva van az aktiválási kiszolgálón.
−
| Vegye fel a kapcsolatot a Microsoft Activation Call Center- rel egy új MAK beszerzéséhez és a rendszer telepítéséhez / aktiválásához.
+
| Vegye fel a kapcsolatot a KIFÜ ügyfélszolgálatával (ugyfelszolgalat@kifu.gov.hu), hogy a használt MAK kulcsot ellenőrizzék.
 
|-
 
|-
 
| 0xC004C008
 
| 0xC004C008
24. sor: 25. sor:
 
| KMS
 
| KMS
 
| A KMS-kulcs meghaladta az aktiválási korlátot.
 
| A KMS-kulcs meghaladta az aktiválási korlátot.
−
| A KMS host key-ek hat különböző kliensen tízszer is aktiválódnak. Ha további aktiválásra van szükség, vegye fel a kapcsolatot a Microsoft Activation Call Center-rel.
+
| A KMS host key-ek hat különböző kliensen tízszer is aktiválódnak. Ha további aktiválásra van szükség, vegye fel a kapcsolatot a KIFÜ ügyfélszolgálatával (ugyfelszolgalat@kifu.gov.hu)
 
|-
 
|-
−
| 0xC004C020
+
| 0xC004C020 / 0xC004C021
 
| Az aktiváló szerver megállapította, hogy a MAK aktiválási kulcs túllépte a korlátot.
 
| Az aktiváló szerver megállapította, hogy a MAK aktiválási kulcs túllépte a korlátot.
 
| MAK
 
| MAK
 
| A MAK túllépte az aktiválási határértéket.
 
| A MAK túllépte az aktiválási határértéket.
−
| A MAK kulcsoknak korlátozott számú aktiválása van. Vegye fel a kapcsolatot a Microsoft Activation Call Center-rel.
+
| A MAK kulcsoknak korlátozott számú aktiválása van. Vegye fel a kapcsolatot a KIFÜ ügyfélszolgálatával (ugyfelszolgalat@kifu.gov.hu).
 
|-
 
|-
−
| Windows 7 Enterprise N
+
| 0xC004F009
−
| YDRBP-3D83W-TY26F-D46B2-XCKRJ
+
| Az aktiválási türelmi idő lejárt. (grace period)
 +
| MAK
 +
| A türelmi idő a rendszer aktiválása előtt lejárt. A rendszer most értesítések állapotban van. (Notification)
 +
| Próbálja meg újra aktiválni a rendszert a KMS szerveren keresztül.
 +
|-
 +
| 0xC004F00F
 +
| Az aktiváló szerver megállapította, hogy a hardware ID megváltozott.
 +
| MAK / KMS
 +
| A kliensen fő hardware csere volt, vagy fő illesztőprogramok frissültek a rendszeren.
 +
| '''MAK:''' Aktiválja újra a rendszert az OOT türelmi ideje alatt online vagy telefonos aktiválással. '''KMS:''' Futtassa újra az C:\> cscript C:\Windows\System32\slmgr.vbs /ato parancsot.
 +
|-
 +
| 0xC004F014
 +
| Az aktiváló szerver megállapította, hogy a termékkulcs nem elérhető.
 +
| MAK / KMS
 +
| Nincs termékkulcs telepítve a rendszerre.
 +
| Adja meg a rendszer számára a KMS / MAK aktivációs kulcsot. C:\> cscript C:\Windows\System32\slmgr.vbs /ipk xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx
 +
|-
 +
| 0xC004F02C
 +
| Az aktiváló szerver megállapította, hogy az offline aktiválási adatok formátuma helytelen.
 +
| MAK / KMS
 +
| A rendszer észlelte, hogy a telefonos aktiválás során a bevitt adatok nem érvényesek.
 +
| Ellenőrizze, hogy a CID helyesen lett-e beírva.
 +
|-
 +
| 0xC004F038
 +
| Az aktiváló szerver megállapította, hogy klienst nem lehet aktiválni. A KMS szerverre beérkező kérések nem érték el a kritikus limitet.
 +
| KMS
 +
| Kérések száma: Szerver esetén >=5; Kliens esetén >=25
 +
| Több kliens / szerver aktivációs kérésre van szüksége a KMS szervernek
 +
|-
 +
| 0xC004F039
 +
| Az aktiváló szerver megállapította, hogy klienst nem lehet aktiválni. A KMS aktiválás nincs engedélyezve.
 +
| KMS
 +
| A KMS kérésre nem válaszol a szerver.
 +
| Nincs kapcsolat a KMS szerver és a kliens között. Ellenőrizze a tűzfal beállításait a 1688 portra vonatkozóan. Vegye fel a kapcsolatot a KIFÜ ügyfélszolgálatával (ugyfelszolgalat@kifu.gov.hu), hogy ellenőrizzék, hogy az intézmény fix IP címe engedélyezve van-e a KMS szerver tűzfalán.
 +
|-
 +
| 0xC004F041
 +
| A szoftverlicencelési szolgáltatás megállapította, hogy a KMS gazdagép nincs aktiválva.
 +
| KMS
 +
| A KMS gazdagép nincs aktiválva.
 +
| Aktiválja a KMS gazdagépet online vagy telefonos aktiválással.
 +
|-
 +
| 0xC004F042
 +
| A szoftverlicencelési szolgáltatás megállapította, hogy a KMS gazdagép nem használható.
 +
| KMS
 +
| A KMS-ügyfél és a KMS-host közötti eltérés.
 +
| A KMS szerver nem tudja aktiválni a klienst. Olyan rendszerek esetén fordul elő, amelyek speciális alkalmazásokat használnak az OP. rendszerbe integrálva, vagy nem a tisztaszoftver keretén belül megszerezhető image-ből lett telepítve a rendszer.
 +
|-
 +
| 0xC004F050
 +
| Az aktiváló szerver megállapította, hogy a termékkulcs érvénytelen.
 +
| MAK / KMS
 +
| Helytelen kulcs megadása.
 +
| Telepítse a megfelelő MAK / KMS kulcsot és figyeljen a formátumra.
 +
|-
 +
| 0xC004F051
 +
| A szoftverlicencelési szolgáltatás megállapította, hogy a termékkulcs blokkolva van.
 +
| MAK / KMS
 +
| A termékkulcs blokkolva van a Microsoft által.
 +
| Szerezzen be új MAK / KMS kulcsot.
 +
|-
 +
| 0xC004F074
 +
| Az aktiváló szerver megállapította, hogy klienst nem lehet aktiválni. Nem létezik a szerveren KMS szolgáltatás.
 +
| KMS
 +
| A KMS szerver visszautasította a kéréseket.
 +
| A KMS szerveren ellenőrizni kell a 12288-hoz tartozó eseménynaplót.
 +
|-
 +
| 0xC004F06C
 +
| A szoftvervédelmi szolgáltatás arról számolt be, hogy a számítógépet nem lehet aktiválni. A kulcskezelő szolgáltatás (KMS) megállapította, hogy a kérés időbélyege érvénytelen.
 +
| KMS
 +
| Az ügyfélszámítógépen a rendszeridő túlságosan különbözik a KMS-gazdagépen beállított időtől.
 +
| Az ügyfélszámítógépen magyar időzónát használjon.
 +
|-
 +
| 0x80070005
 +
| Hozzáférés megtagadva. A kért művelet megnövelt jogosultságokat igényel.
 +
| MAK / KMS
 +
| A felhasználói fiókok ellenőrzése (UAC) tiltja az aktiválási folyamatok futtatását nem emelt parancssorban.
 +
| Futtassa az slmgr.vbs fájlt rendszergazdai parancssorból. Kattintson a jobb gombbal a cmd.exe elemre, majd kattintson a Futtatás rendszergazdaként elemre.
 +
|-
 +
| 0x8007232A
 +
| DNS hiba a KMS szerveren.
 +
| KMS
 +
| A KMS szervernek DNS problémái vannak.
 +
| Hálózati és DNS hibaelhárítás a szerveren.
 +
|-
 +
| 0x8007232B
 +
| A DNS név nem létezik.
 +
| KMS
 +
| A KMS ügyfél nem találja a KMS szerver SRV rekordját, vagy nem létezik KMS szerver a hálózaton.
 +
| Ellenőrizze a KMS szerveren, hogy engedélyezve van-e a DNS közzététel. A következő parancs használatával adja meg a KMS szerver címét a kliensen. C:\> cscript C:\Windows\System32\slmgr.vbs /skms 195.199.255.195
 +
|-
 +
| 0x800706BA
 +
| Az RPC szerver nem elérhető.
 +
| KMS
 +
| A KMS szerveren nincs megfelelően konfigurálva a tűzfal, vagy az SRV rekord elavult.
 +
| A tűzfal ellenőrzése a KMS szerveren a KMS szolgáltatásra tekintettel. SRV rekord ellenőrzése. Hálózati kapcsolatok ellenőrzése.
 +
|-
 +
| 0x8007251D
 +
| Nem található rekord a DNS-ben.
 +
| KMS
 +
| A kliens nem találja az SRV rekordot a DNS-ben.
 +
| SRV rekord ellenőrzése a DNS-ben.
 
|}
 
|}
  

A lap 2019. október 4., 11:48-kori változata

Az aktiváció során előforduló hibakódok

Windows esetében
Hibakód Hiba üzenet Aktiválás típusa Lehetséges ok Hibaelhárítási lépések
0xC004C001 Az aktiváló szerver megállapította, hogy a megadott termékkulcs érvénytelen. MAK Érvénytelen MAK kulcsot írt be. Ellenőrizze, hogy a kulcs a Microsoft által biztosított MAK-e. Vegye fel a kapcsolatot a KIFÜ ügyfélszolgálatával (ugyfelszolgalat@kifu.gov.hu), hogy ellenőrizze a MAK érvényességét.
0xC004C003 Az aktiváló szerver megállapította, hogy a megadott termékkulcs blokkolva van. MAK A MAK blokkolva van az aktiválási kiszolgálón. Vegye fel a kapcsolatot a KIFÜ ügyfélszolgálatával (ugyfelszolgalat@kifu.gov.hu), hogy a használt MAK kulcsot ellenőrizzék.
0xC004C008 Az aktiváló szerver megállapította, hogy a termékkulcs meghaladta a feloldási korlátot. KMS A KMS-kulcs meghaladta az aktiválási korlátot. A KMS host key-ek hat különböző kliensen tízszer is aktiválódnak. Ha további aktiválásra van szükség, vegye fel a kapcsolatot a KIFÜ ügyfélszolgálatával (ugyfelszolgalat@kifu.gov.hu)
0xC004C020 / 0xC004C021 Az aktiváló szerver megállapította, hogy a MAK aktiválási kulcs túllépte a korlátot. MAK A MAK túllépte az aktiválási határértéket. A MAK kulcsoknak korlátozott számú aktiválása van. Vegye fel a kapcsolatot a KIFÜ ügyfélszolgálatával (ugyfelszolgalat@kifu.gov.hu).
0xC004F009 Az aktiválási türelmi idő lejárt. (grace period) MAK A türelmi idő a rendszer aktiválása előtt lejárt. A rendszer most értesítések állapotban van. (Notification) Próbálja meg újra aktiválni a rendszert a KMS szerveren keresztül.
0xC004F00F Az aktiváló szerver megállapította, hogy a hardware ID megváltozott. MAK / KMS A kliensen fő hardware csere volt, vagy fő illesztőprogramok frissültek a rendszeren. MAK: Aktiválja újra a rendszert az OOT türelmi ideje alatt online vagy telefonos aktiválással. KMS: Futtassa újra az C:\> cscript C:\Windows\System32\slmgr.vbs /ato parancsot.
0xC004F014 Az aktiváló szerver megállapította, hogy a termékkulcs nem elérhető. MAK / KMS Nincs termékkulcs telepítve a rendszerre. Adja meg a rendszer számára a KMS / MAK aktivációs kulcsot. C:\> cscript C:\Windows\System32\slmgr.vbs /ipk xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx
0xC004F02C Az aktiváló szerver megállapította, hogy az offline aktiválási adatok formátuma helytelen. MAK / KMS A rendszer észlelte, hogy a telefonos aktiválás során a bevitt adatok nem érvényesek. Ellenőrizze, hogy a CID helyesen lett-e beírva.
0xC004F038 Az aktiváló szerver megállapította, hogy klienst nem lehet aktiválni. A KMS szerverre beérkező kérések nem érték el a kritikus limitet. KMS Kérések száma: Szerver esetén >=5; Kliens esetén >=25 Több kliens / szerver aktivációs kérésre van szüksége a KMS szervernek
0xC004F039 Az aktiváló szerver megállapította, hogy klienst nem lehet aktiválni. A KMS aktiválás nincs engedélyezve. KMS A KMS kérésre nem válaszol a szerver. Nincs kapcsolat a KMS szerver és a kliens között. Ellenőrizze a tűzfal beállításait a 1688 portra vonatkozóan. Vegye fel a kapcsolatot a KIFÜ ügyfélszolgálatával (ugyfelszolgalat@kifu.gov.hu), hogy ellenőrizzék, hogy az intézmény fix IP címe engedélyezve van-e a KMS szerver tűzfalán.
0xC004F041 A szoftverlicencelési szolgáltatás megállapította, hogy a KMS gazdagép nincs aktiválva. KMS A KMS gazdagép nincs aktiválva. Aktiválja a KMS gazdagépet online vagy telefonos aktiválással.
0xC004F042 A szoftverlicencelési szolgáltatás megállapította, hogy a KMS gazdagép nem használható. KMS A KMS-ügyfél és a KMS-host közötti eltérés. A KMS szerver nem tudja aktiválni a klienst. Olyan rendszerek esetén fordul elő, amelyek speciális alkalmazásokat használnak az OP. rendszerbe integrálva, vagy nem a tisztaszoftver keretén belül megszerezhető image-ből lett telepítve a rendszer.
0xC004F050 Az aktiváló szerver megállapította, hogy a termékkulcs érvénytelen. MAK / KMS Helytelen kulcs megadása. Telepítse a megfelelő MAK / KMS kulcsot és figyeljen a formátumra.
0xC004F051 A szoftverlicencelési szolgáltatás megállapította, hogy a termékkulcs blokkolva van. MAK / KMS A termékkulcs blokkolva van a Microsoft által. Szerezzen be új MAK / KMS kulcsot.
0xC004F074 Az aktiváló szerver megállapította, hogy klienst nem lehet aktiválni. Nem létezik a szerveren KMS szolgáltatás. KMS A KMS szerver visszautasította a kéréseket. A KMS szerveren ellenőrizni kell a 12288-hoz tartozó eseménynaplót.
0xC004F06C A szoftvervédelmi szolgáltatás arról számolt be, hogy a számítógépet nem lehet aktiválni. A kulcskezelő szolgáltatás (KMS) megállapította, hogy a kérés időbélyege érvénytelen. KMS Az ügyfélszámítógépen a rendszeridő túlságosan különbözik a KMS-gazdagépen beállított időtől. Az ügyfélszámítógépen magyar időzónát használjon.
0x80070005 Hozzáférés megtagadva. A kért művelet megnövelt jogosultságokat igényel. MAK / KMS A felhasználói fiókok ellenőrzése (UAC) tiltja az aktiválási folyamatok futtatását nem emelt parancssorban. Futtassa az slmgr.vbs fájlt rendszergazdai parancssorból. Kattintson a jobb gombbal a cmd.exe elemre, majd kattintson a Futtatás rendszergazdaként elemre.
0x8007232A DNS hiba a KMS szerveren. KMS A KMS szervernek DNS problémái vannak. Hálózati és DNS hibaelhárítás a szerveren.
0x8007232B A DNS név nem létezik. KMS A KMS ügyfél nem találja a KMS szerver SRV rekordját, vagy nem létezik KMS szerver a hálózaton. Ellenőrizze a KMS szerveren, hogy engedélyezve van-e a DNS közzététel. A következő parancs használatával adja meg a KMS szerver címét a kliensen. C:\> cscript C:\Windows\System32\slmgr.vbs /skms 195.199.255.195
0x800706BA Az RPC szerver nem elérhető. KMS A KMS szerveren nincs megfelelően konfigurálva a tűzfal, vagy az SRV rekord elavult. A tűzfal ellenőrzése a KMS szerveren a KMS szolgáltatásra tekintettel. SRV rekord ellenőrzése. Hálózati kapcsolatok ellenőrzése.
0x8007251D Nem található rekord a DNS-ben. KMS A kliens nem találja az SRV rekordot a DNS-ben. SRV rekord ellenőrzése a DNS-ben.
A lap eredeti címe: „https://wiki.niif.hu/index.php?title=Tisztaszoftver_aktiválás_hibakódok&oldid=4493”