Módosítások

= Jelen dokumentum célja =A dokumentum célja, hogy a [[HREFGlossary#HREF Föderáció|HREF Föderációhoz]] csatlakozó [[HREFGlossary#Tag|Tagok]] és [[HREFGlossary#Partner|Partnerek]] számára elvárásokat és ajánlásokat fogalmazzon meg, melyek a csatlakozáshoz szükséges általános üzemeltetési és identitás-menedzsment , valamint üzemeltetési területeket fednek le. Ezen elvárások és ajánlások a föderációba vetett bizalom kiépítéséhez és megtartásához elengedhetetlenül szükségesek.

A HREF Föderációhoz csatlakozó Tagok és Partnerek dokumentumban a csatlakozással magukra nézve kötelező érvényűként elfogadják az alább leírtakat. Az '''ajánlottKÖTELEZŐ''', '''TILOS''', '''AJÁNLOTT''' eljárásoktól való eltérés indokolt esetben lehetséges, de minden eltérést dokumentálni szükséges.= Identitás-menedzsment =Jelen fejezet összefoglalja '''NEM AJÁNLOTT''' kifejezések értelmezése az intézményen belüli felhasználókezelésre vonatkozó előírásokat. A felhasználókezelés magában foglalja aalábbiak szerinti:

* felhasználói accountok létrehozását'''KÖTELEZŐ''' (ill. '''"KÖTELES"''',* ezen accountok folyamatos ellenőrzését '''"kell"''') jelentése: a pontban leírtak betartása a föderációba vetett bizalom kiépítéséhez és naprakészen tartásátmegtartásához elengedhetetlenül szükségesek,* a felhasználó távozása után ettől a felhasználói adatok törlését,* az adatok védelmét illetéktelen behatolással szemben.résztvevők nem térhetnek el;

Az intézmények * '''kötelesekTILOS''' az alkalmazott felhasználókezelési elveiket dokumentálnijelentése KÖTELEZŐ NEM, és azaz a működést ezen dokumentáció alapján rendszeresen (legalább évente egyszer) ellenőrizni, szükség esetén a dokumentációt frissíteni.== Adatforrások ==A felhasználói adatok több helyről származhatnak:pontban leírtak szerint az intézmény nem járhat el;

* személyes felvétel,* egyéb autoritatív adatbázis (tanulmányi, munkaügyi rendszer)az '''AJÁNLOTT''' pontoktól való eltéréseket az intézmények dokumentálni kötelesek.

Amennyiben egy intézmény külső, független adatbázist használ az IdP adatbázisának feltöltésére, * '''kötelesNEM AJÁNLOTT''' jelentése: amennyiben az intézmény a következő kritériumokat betartani:pontban leírtak szerint jár el, ezt dokumentálni köteles.

A felhasználói account hitelesítésekor '''ajánlott''' az account tulajdonosát személyesen azonosítani, személyi igazolvány, vagy egyéb hivatalos okmány segítségével. '''Ajánlott''' továbbá a természetes azonosítókat (név, anyja neve, születési hely és idő), illetve a postai elérhetőséget a hivatalos okmányokon szereplő adatokkal egyeztetni== 1.Identitás-menedzsment ==

Amennyiben a felhasználók nem közvetlenül kerülnek rögzítésre az IdP adatbázisába, hanem külső adatforrásból, ezen azonosítási feladatok a külső adatforrás karbantartóját (pl:1. tanulmányi rendszer) terhelik1.=== Teszt felhasználók és szerep felhasználók ==='''Nem ajánlott'''Az intézmény köteles adatkezelési elveit dokumentálni, de bizonyos megkötésekkel lehetséges technikai bejegyzések (például teszt accountok) illetve szerep felhasználók (dékán, adminisztrátor, ...) használata, de ezeket egyértelműen azonosítani és dokumentálni '''kell'''. Az intézményhez fűződő szerepet tároló attribútumnak ([[HREFAttributeSpec#eduPersonScopedAffiliation|eduPersonScopedAffiliation]]) azt a teszt illetve szerep felhasználók esetén '''tilos''' valódi értékeket adni (hallgató, oktató, alkalmazott, ...)felhasználókkal megismertetni.

A teszt felhasználók jelszavát '''kötelező''' legalább 6 havonta cserélni:1.2.== Jelszavak kiosztása és karbantartása ==Az IdP adatbázisbejegyzéseihez tartozó jelszavakat '''tilos''' hitelesítetlen vagy titkosítatlan csatornán továbbítani bármely két rendszer közöttintézmény köteles a felhasználóiról általa ismert adatok forrását, például elektronikus levélben elküldenikarbantartásának módját, titkosítatlan kapcsolaton illetve ezen adatok becsült adatminőségét dokumentálni, és igény esetén ezt a felhasználótól bekérni. Ugyancsak biztosítani '''kell''' a jelszót tároló adatbázis és az IdP között dokumentációt a kölcsönösen hitelesített és titkosított csatornátföderáció tagjainak rendelkezésére bocsátani.

A felhasználói accountokhoz tartozó jelszavakat '''ajánlott''' személyesen, vagy egyéb, nem elektronikus módon kiosztani (pl:1. postai úton)3. Lehetőség van arra, hogy Kötelező a felhasználó saját maga állítsa be jelszavát, ha technikailag a felhasználó biztonságos azonosítása lehetséges (pl. a tanulmányi rendszerben tárolt jelszó segítségével)felhasználónevek egyediségét biztosítani.

Minimális elvárásként '''kötelező''' legalább 6 karakter hosszú, legalább két karakterosztályt (betűk, számok, egyéb jelek) tartalmazó jelszavak használata:1. '''Ajánlott''' a legalább 8 karakter hosszú, legalább két karakterosztályt tartalmazó jelszavak használata, ugyancsak '''4. Egy természetes személyhez nem ajánlott''' a jelszó szűrése a szótárban szereplő szavak alapjántöbb felhasználói azonosítót rendelni.

'''Ajánlott''' a jelszavak évenkénti cseréjének kikényszerítése:1.5. Nem ajánlott szerep felhasználók (dékán, igazgató) használata.

Az elfelejtett jelszavak cseréjére az intézmény bármilyen, megfelelően biztonságos eljárást alkalmazhat (személyes megjelenés, tanulmányi rendszerben tárolt jelszó, SMS-ben elküldött ideiglenes jelszó), amit '''kötelező''' dokumentálni:1.6. Attribútumok használata:

'''Ajánlott''' a jelszavak brute::1.6.1. A megvalósított attribútumokat az IdP-force támadásának kiszűrése, egyéb preventív módszerek alkalmazása (például 3 elrontott jelszó után automatikus kitiltás).nek az Attribútum Specifikációban leírt módon kell megvalósítani;

'''Kötelező''' az intézményhez való viszonyban ([[HREFAttributeSpec#eduPersonScopedAffiliation|eduPersonScopedAffiliation]]) bekövetkezett változásokat 7 napon belül átvezetni az ::1.6.3. Az IdP adatbázisába. Amennyiben a felhasználó elhagyta -nek ajánlott megvalósítania az intézményt, úgy ezt az információt szintén jelezni kell ebben az attribútumbanalábbi attribútumokat:::* displayName::* mail::* sn::* givenName

* hallgató kilépése esetén lehetőség van arra, hogy a jogviszony megszűnte után ún::1. 'alum' státuszban továbbra is használható maradjon a szolgáltatás6. A 'student' illetve 'member' jelző ilyenkor már '''nem használható'''4.* oktató illetve alkalmazott kilépése esetén a 'staff'Az IdP-nek kötelező biztosítania, 'employee', 'faculty', 'member' értékeket törölni kellhogy az eduPersonTargetedID és az eduPersonPrincipalName attribútumok ne legyenek újra kioszthatók.

Az intézmény '''köteles''' a :1.7. Teszt felhasználók kiléptetési procedúráját dokumentálni, különös tekintettel az IdP oldali szolgáltatás használatára. '''Ajánlott''' a jogviszony megszűnte után legfeljebb néhány héttel teljesen letiltani a felhasználó belépésének lehetőségét.alábbi megkötések mentén használhatóak:

Az egyéb felhasználói adatokban bekövetkezett változásokat 30 napon belül '''::1.7.1. minden teszt felhasználót egyértelműen azonosítani és dokumentálni kötelező''' átvezetni (az IdP adatbázisába.érte felelős munkatárssal együtt),

= Szolgáltatás-menedzsment =Ez a szakasz az előzőekben leírt identitás-menedzsment elvekhez kapcsolódóan az egyes szoftver-komponensek üzemeltetését foglalja össze::1. A szakasz többnyire csak ajánlásokat fogalmaz meg7.== Rendelkezésre állás ==Az intézmény számára '''ajánlott''' a szolgáltatási szint (SLA) dokumentálása, és az eljárások rendszeres ellenőrzése az elkészült dokumentációnak megfelelően2. Az SLA a következő pontokat foglalja magában:* Tervezett és nem tervezett leállásokkal kapcsolatos megkötések** egy éven belüli előre tervezett karbantartási célú leállások maximális száma** egy éven belüli maximális állási idő** a leállási időszakok kommunikálásának módja** nem tervezett leállások kommunikálásának módja* Szolgáltató rendszerek architektúrájateszt felhasználóval valós tranzakciót kezdeményezni tilos, különös tekintettel az egyszeres hibapontokrakivéve, redundáns (tartalék-) rendszerekre, esetleges klaszterek működésére.== Támogatás ==A föderációban ha a tranzakcióban részt vevő intézmények '''kötelesek''' az IdP-vel (és az SP-vel) kapcsolatos problémákra reagálni tudó operátori szerepkört kialakítaniuk. '''Ajánlott''', hogy ezt a szerepet ne egy ember töltse beteszt felhasználó használatához hozzájárult, hiszen a felmerülő problémák esetén sok esetben gyors beavatkozás szükséges.

Az operátori problémákat '''ajánlott''' issue tracking rendszerben követni, amihez optimális esetben hibaelhárítást segítő tudásbázis is tartozhat::1.7.=== Felhasználók támogatása ===Az intézményeknek '''kötelező''' az IdP-vel kapcsolatosan végfelhasználói támogatást nyújtani3. Ezen támogatás elérhetőségéről a ajánlott ezen felhasználókat tájékoztatni kell, amit a [[Resource_Registry]]-n keresztül felvitt helpdesk URL segíthetmegfelelő homeOrganizationType értékkel megkülönböztetni.

A föderációs operátor a végfelhasználók részére nem nyújt támogatást:1.=== Föderációs operátorral való kapcsolattartás, incidens-kezelés ===Az intézményeknek '''kötelességük''' dokumentálni az IdP szolgáltatással kapcsolatos katasztrófa-elhárítási teendőket, és ezen dokumentációkat rendszeresen 8. Felhasználói azonosító adatokat (legalább éventepl. jelszó) ellenőriznipublikus hálózaton titkosítatlanul továbbítani (felhasználótól bekérni, naprakészen tartaniadatbázisszerver felé kommunikálni) tilos.

Az IdP-t üzemeltető szervezeti egység elérhetőségét fel '''kell''' tüntetni a [[Resource_Registry]]-ben:1. '''Ajánlott''' a csoporthoz közösen tartozó telefonszámot és e-mail címet használni9. A felhasználói jelszavakat ajánlott nem elektronikus formában kiosztani (pl. személyesen, vagy postai úton).

Amennyiben a szolgáltatás által használt kriptográfiai kulcsok kompromittálódtak, az intézmény adminisztrátorának '''kötelessége''' a kulcsot '''azonnal''' visszavonni a föderációból (a [[Resource_Registry]]-n keresztül), illetve :1 munkanapon .10. A felhasználók intézményhez fűződő viszonyában bekövetkezett változásokat 7 napon belül értesítenie a NIIF AAI csapatotkötelező megjeleníteni az IdP adatbázisában és az eduPersonScopedAffiliation attribútum értékében.

== Jelentések készítése ==Az IdP szolgáltatás működésével kapcsolatban '''ajánlott''' meghatározni különböző metrikákat::1.10.1. Amennyiben az intézmény külső adatforrást (tanulmányi- ill. bérügyi rendszert) használ a felhasználói adatok tárolására, melyek úgy ez a szolgáltatás rendelkezésre állását és felhasználásának módját, hatékonyságát mérik7 napos korlát a hiteles adat elsődleges rendszerben történő megváltozásától számítandó.

A föderáció összesített statisztikájának elkészítéséhez '''kötelező''' a következő adatok begyűjtése, napi felbontással:** az IdP== 2. Szolgáltatás-t adott napon használó (egyedi) felhasználók számamenedzsment ==** egyes :2.1. Az intézmény köteles a föderációs szolgáltatások felé adott SSO autentikációk száma** összes SSO autentikáció számaoperátorral való kapcsolattartásra megfelelő szerepkört kialakítani. Ajánlott a kapcsolattartáshoz szerep e-mail címet megadni.

A teljes föderáció statisztikáját a föderációs operátor tartja karban:2.2. Az IdP üzemeltetője '''-t üzemeltető intézmény köteles''' az IdP előző pontban felsorolt statisztikáit az operátor számára rendelkezésre bocsátani-vel kapcsolatban végfelhasználói támogatást nyújtani, és ezen támogatás elérhetőségéről a felhasználóit tájékoztatni.

= Üzemeltetési kérdések === Üzemeltetéssel kapcsolatos kötelezettségek ==Az intézmények '''kötelesek''' AAI rendszereiket elvárható gondossággal üzemeltetni, az üzemeltetési eljárásaikat dokumentálni, azokat rendszeresen felülvizsgálni:2.3. Az AAI rendszerek megfelelő működéséhez szükséges infrastruktúra biztosítása (megfelelő hálózati elérés, szoftverfrissítések, időszinkronizálás) intézmény köteles az intézmények feladata.== Naplózásáltala üzemeltett IdP forgalmi adataiból anonimizált, monitorozás =='''Ajánlott''' legalább napi felbontású adatokat szolgáltatni a szolgáltatás működését folyamatosan monitorozni. Ez a monitorozás magában foglalhatja a naplóállományok rendszeres vizsgálatát, az operációs rendszer, illetve a hálózat elérhetőségének, átbocsátó képességének ellenőrzését illetve mérését. Hiba esetén '''ajánlott''' az operátorok automatikus (e-mail, SMS) értesítéseföderációs operátor számára föderációs célú statisztika készítésének céljából.

A rendszerben keletkező naplóállományok személyes adatokat tartalmaznak, ezért ezen naplóállományok kezelésével kapcsolatosan '''kötelező''' az adatkezelési elvek betartása. A személyes adatokhoz való hozzáférésről '''kötelező''' naplóállományokat készíteni, ezeket az IdP naplókkal összhangban meg '''kell''' őrizni. Biztosítani '''kell''', hogy a naplóállományokhoz csak az arra felhatalmazott személyek férhessenek hozzá== 3.Üzemeltetési kérdések ==

'''Ajánlott''' a webszerver :3.1. A személyes adatokkal kapcsolatos tranzakciókról kötelező naplóállományt készíteni, és az IdP logokat napi szinten cserélni (rotálni), a régi logfájlokat pedig tömörített, integritásvédett formátumban tárolniazt legalább 30 napig megőrizni.

:3.1.1. Az incidensek felderítése érdekében az IdP '''intézmény ezeket a naplókat köteles''' minden belépésről a felhasználó visszakövethetőségét biztosító adatokat 30 napig megőrizni, majd azután törölni, vagy off-line módon archiválni. Az IdP ezeket az adatokat '''nem adhatja ki''' az SP-k számárahatályos adatvédelmi szabályokkal összhangban kezelni.

== Biztonság ==:3.2. Az AAI infrastruktúra szervereire, illetve a személyes adatokat kezelő egyéb szerverekre való belépést erősen korlátozni '''kell'''. '''Ajánlott''' a többfaktoros, emelt szintű autentikáció, illetve a belépés bizonyos hálózati szegmensekre való korlátozása. Az intézmény felelőssége, hogy ezen szerverekre csak a megfelelő jogosultsággal bíró operátorok léphessenek bekomponensei esetén kötelező legalább 2048 bites kulcsok használata.

'''Ajánlott''' ::3.2.1. Biztosítani kell a szerverek tűzfallal történő védelme, illetve behatolást észlelő rendszer (IDS) futtatásaprivát kulcsok védelmét.

Az AAI infrastruktúra felhasználók számára szolgáltatásokat nyújtó elemeire '''ajánlott''' megbízható tanúsítványkiadó által kiadott, modern böngészők által elfogadott tanúsítványok használata (IdP webszerver, SP webszerver)::3.2.2. Az IdP és az SP által használtAmennyiben egy kulcs kompromittálódik, metaadatba is kerülő kulcshoz '''ajánlott''' az ún. self-signed tanúsítvány használataintézmény köteles a föderációs operátort 24 órán belül értesíteni.

Az AAI infrastruktúra elemei esetén '''megkövetelt''' a minimum 2048 bites kulcsok ::3.2.3. Ajánlott hosszú lejáratú, self-signed tanúsítványok használata.

Biztosítani '''kell''', hogy a működéshez szükséges privát kulcsokhoz csak az arra jogosultak férhessenek hozzá:3. Amennyiben egy kulcs kompromittálódik, azt azonnal vissza '''kell''' vonni az AAI rendszerből, és erről 1 munkanapon belül értesíteni '''kell''' a föderációs operátort!3. Vonatkozó SAML szabványok

== AAI komponensek konfigurációja, üzemeltetése ==Az AAI komponensek számára ::3.3.1. Kötelező az '''kötelező'Interoperable SAML 2.0 Web Browser SSO Deployment Profile'' a föderációs metaadatot a központi helyről letölteni ([http://metadata.eduid.hu/metadatasaml2int.xml), és 24 óránként vagy gyakrabban frissíteni. A metaadat aláírását illetve a benne szereplő érvényességre vonatkozó adatokat (validUntilorg]) '''kötelező''' minden frissítés során ellenőrizni. A metaadat aláíró tanúsítványát '''ajánlott''' összevetni a NIIF AAI visszavonási listával.dokumentumban kötelezőnek megjelölt elemek támogatása

Az intézmények számára '''ajánlott''' az AAI rendszerek konfigurációjának dokumentálása, illetve verziókövetése::3.=== Attribútumok kezelése ===Az intézmény '''köteles''' a felhasználók személyes adatait a törvényi előírásokkal összhangban kezelni3. Az IdP csak olyan attribútumokat adhat ki, amelyek minimálisan szükségesek egy szolgáltatás működéséhez2. Minden kiadott személyes adat csak Ajánlott a felhasználó beleegyezésével adható kiSAML2 Single Logout profil támogatása HTTP-Redirect illetve SOAP binding felett.

:3.4. Az intémény '''IdP köteles''' a tárolt adatok integritását biztosítani, azokhoz a hozzáférést megfelelően szabályozni. Az adatforrásokhoz való kapcsolatot titkosított hálózati protokoll felett '''kell''' végezni minden végpontját HTTPS (kivétel ezalól a lokális hosztSSL/TLS)protokollok segítségével védeni.

:3.5. Az IdP üzemeltetése esetén '''ajánlott''' minden SAML végpontjának az adatkiadást a [[Resource_Registry]]IdP-n keresztül generált szűrőkkel szabályozni. '''Ajánlott''' ezen szűrők rendszeres frissítéset üzemeltető intézmény tulajdonában álló DNS domainnek, vagy az alatt levő névnek kell lennie.

Az IdP-nek '''kötelező''' támogatnia célzott, átlátszatlan azonosítót, és ezt az SP-k számára kiadni (amennyiben az adott SP kér ilyet). Ez az azonosító lehet az ún. [[HREFAttributeSpec#eduPersonTargetedID|eduPersonTargetedID]], vagy SAML2 persistent NameID, utóbbit '''kötelező''' perzisztensen kezelni (tehát adatbázisban tárolni). További információ: [[HREFAttributeSpec#NameID_formátumok_-_melyiket_válasszam.3F|a NameID formátumokról]]3.=== Felhasznált SAML profilok ===Az IdP '''köteles''' a SAML2 Web Browser SSO profilt <code>HTTP-Redirect</code> binding felett támogatni6. Az SP '''köteles''' a SAML2 Web Browser SSO profilt <code>HTTP-POST</code> felett támogatni. Mind az IdP, mind az SP számára ajánlott a SAML2 Single Logout profil támogatása <code>HTTP-Redirect</code> illetve <code>SOAP</code> binding felett. A <code>HTTPáltal használt scope-Artifact</code> binding használata a Web Browser SSO profil esetén megengedett. A felhasználó személyes adatainak védelme érdekében oknak az IdP '''köteles''' minden végpontját SSL/TLS-sel védeni (HTTPS). Az SP számára '''ajánlott''' az SSL/TLS használata. Felhasználói adatot titkosítatlan csatornán átvinni '''tilos''' (tehát ha az SP nem használ SSL/TLS-tüzemeltető intézmény tulajdonában álló DNS domainnek, vagy az assertion titkosítása '''kötelező''', egyébként '''ajánlott''').=== Adatvédelem, attribútum-kiadás ===Az IdP-nek '''kötelező''' megjelölni egy ''adatvédelmi felelőst'', aki jogosult az adatkiadási szabályokról dönteni. '''Ajánlott''' szerep e-mail címet megadni erre a célra. Az IdP adatvédelmi felelőse folyamatosan figyelemmel kíséri a Resource Registry-ben attribútum filterek változását (ill. az erről küldött e-maileket), amelyeket a változástól számított 7 napon belül jóvá '''kell''' hagynia vagy el '''alatt levő névnek kell''' utasítania. = Források =[http://www.switch.ch/aai/support/bcp/idp-1.0lennie.html SWITCH - Best current practices for operating a SWITCHaai Identity Provider]