Módosítások

= Jelen dokumentum célja =A dokumentum célja, hogy a [[HREFGlossary#HREF Föderáció|HREF Föderációhoz]] csatlakozó [[HREFGlossary#Tag|Tagok]] és [[HREFGlossary#Partner|Partnerek]] számára elvárásokat és ajánlásokat fogalmazzon meg, melyek a csatlakozáshoz szükséges általános üzemeltetési és identitás-menedzsment , valamint üzemeltetési területeket fednek le. Ezen elvárások és ajánlások a föderációba vetett bizalom kiépítéséhez és megtartásához elengedhetetlenül szükségesek.

A HREF Föderációhoz csatlakozó Tagok és Partnerek dokumentumban a csatlakozással magukra nézve kötelező érvényűként elfogadják az alább leírtakat. Az '''ajánlottKÖTELEZŐ''', '''TILOS''', '''AJÁNLOTT''' eljárásoktól való eltérés indokolt esetben lehetséges, de minden eltérést dokumentálni szükséges.= Identitás-menedzsment =Jelen fejezet összefoglalja '''NEM AJÁNLOTT''' kifejezések értelmezése az intézményen belüli felhasználókezelésre vonatkozó előírásokat. A felhasználókezelés magában foglalja aalábbiak szerinti:

* felhasználói accountok létrehozását'''KÖTELEZŐ''' (ill. '''"KÖTELES"''',* ezen accountok folyamatos ellenőrzését '''"kell"''') jelentése: a pontban leírtak betartása a föderációba vetett bizalom kiépítéséhez és naprakészen tartásátmegtartásához elengedhetetlenül szükségesek,* a felhasználó távozása után ettől a felhasználói adatok törlését,* az adatok védelmét illetéktelen behatolással szemben.résztvevők nem térhetnek el;

Az intézmények * '''kötelesekTILOS''' az alkalmazott felhasználókezelési elveiket dokumentálnijelentése KÖTELEZŐ NEM, és azaz a működést ezen dokumentáció alapján rendszeresen (legalább évente egyszer) ellenőrizni, szükség esetén a dokumentációt frissíteni.== Adatforrások ==A felhasználói adatok több helyről származhatnak:pontban leírtak szerint az intézmény nem járhat el;

* személyes felvétel,* egyéb autoritatív adatbázis (tanulmányi, munkaügyi rendszer)az '''AJÁNLOTT''' pontoktól való eltéréseket az intézmények dokumentálni kötelesek.

Amennyiben egy intézmény külső, független adatbázist használ az IdP adatbázisának feltöltésére, * '''kötelesNEM AJÁNLOTT''' jelentése: amennyiben az intézmény a következő kritériumokat betartani:pontban leírtak szerint jár el, ezt dokumentálni köteles.

A felhasználói account hitelesítésekor '''ajánlott''' az account tulajdonosát személyesen azonosítani, személyi igazolvány, vagy egyéb hivatalos okmány segítségével. '''Ajánlott''' továbbá a természetes azonosítókat (név, anyja neve, születési hely és idő), illetve a postai elérhetőséget a hivatalos okmányokon szereplő adatokkal egyeztetni== 1.Identitás-menedzsment ==

Amennyiben a felhasználók nem közvetlenül kerülnek rögzítésre az IdP adatbázisába, hanem külső adatforrásból, ezen azonosítási feladatok a külső adatforrás karbantartóját (pl:1. tanulmányi rendszer) terhelik1.=== Teszt felhasználók és szerep felhasználók ==='''Nem ajánlott'''Az intézmény köteles adatkezelési elveit dokumentálni, de bizonyos megkötésekkel lehetséges technikai bejegyzések (például teszt accountok) illetve szerep felhasználók (dékán, adminisztrátor, ...) használata, de ezeket egyértelműen azonosítani és dokumentálni '''kell'''. Az intézményhez fűződő szerepet tároló attribútumnak ([[HREFAttributeSpec#eduPersonScopedAffiliation|eduPersonScopedAffiliation]]) azt a teszt illetve szerep felhasználók esetén '''tilos''' valódi értékeket adni (hallgató, oktató, alkalmazott, ...)felhasználókkal megismertetni.

A teszt felhasználók jelszavát '''kötelező''' legalább 6 havonta cserélni:1.2.== Jelszavak kiosztása és karbantartása ==Az IdP adatbázisbejegyzéseihez tartozó jelszavakat '''tilos''' nem hitelesített csatornán továbbítani bármely két rendszer közöttintézmény köteles a felhasználóiról általa ismert adatok forrását, karbantartásának módját, például elektronikus levélben elküldeniilletve ezen adatok becsült adatminőségét dokumentálni, titkosítatlan kapcsolaton bekérniés igény esetén ezt a dokumentációt a föderáció tagjainak rendelkezésére bocsátani.

A felhasználói accountokhoz tartozó jelszavakat '''ajánlott''' személyesen, vagy egyéb, nem elektronikus módon kiosztani (pl:1. postai úton)3. Lehetőség van arra, hogy Kötelező a felhasználó saját maga állítsa be jelszavát, ha technikailag a felhasználó biztonságos azonosítása lehetséges (pl. a tanulmányi rendszerben tárolt jelszó segítségével)felhasználónevek egyediségét biztosítani.

Minimális elvárásként '''kötelező''' legalább 6 karakter hosszú, legalább két karakterosztályt (betűk, számok, egyéb jelek) tartalmazó jelszavak használata:1. '''Ajánlott''' a legalább 8 karakter hosszú, legalább két karakterosztályt tartalmazó jelszavak használata, ugyancsak '''4. Egy természetes személyhez nem ajánlott''' a jelszó szűrése a szótárban szereplő szavak alapjántöbb felhasználói azonosítót rendelni.

'''Ajánlott''' a jelszavak évenkénti cseréjének kikényszerítése:1.5. Nem ajánlott szerep felhasználók (dékán, igazgató) használata.

Az elfelejtett jelszavak cseréjére az intézmény bármilyen, megfelelően biztonságos eljárást alkalmazhat (személyes megjelenés, tanulmányi rendszerben tárolt jelszó, SMS-ben elküldött ideiglenes jelszó), amit '''kötelező''' dokumentálni:1.6. Attribútumok használata:

'''Ajánlott''' a jelszavak brute-force támadásának kiszűrése, egyéb preventív módszerek alkalmazása (például 3 elrontott jelszó után automatikus kitiltás)::1.6.== Felhasználói adatok karbantartása ==Az intézmény '''köteles''' a felhasználói adatbázisát rendszeresen karbantartani, abban a lejárt és nem használt accountokat letiltani1. '''Kötelező''' a felhasználói adatokban bekövetkezett változásokat 30 napon belül átvezetni A megvalósított attribútumokat az IdP adatbázisába.-nek az Attribútum Specifikációban leírt módon kell megvalósítani;

'''Kötelező''' ::1.6.2. Az IdP-nek kötelező megvalósítania az intézményhez való viszonyban bekövetkezett változásokat ([[HREFAttributeSpec#eduPersonScopedAffiliation|eduPersonScopedAffiliation]]) 7 napon belül átvezetni az IdP adatbázisába.alábbi attribútumokat:::* eduPersonTargetedID=== Felhasználók kiléptetése ===::* eduPersonPrincipalNameAmennyiben egy felhasználó viszonya megszűnt az intézménnyel, az adatkarbantartásnál leírtakkal összhangban az [[HREFAttributeSpec#eduPersonScopedAffiliation|eduPersonScopedAffiliation]] értékét 7 napon belül törölni '''kell'''.::* eduPersonScopedAffialiation

Lehetőség van arra, hogy a hallgatók esetén a jogviszony megszűnte után ún::1. 'öregdiák' státuszban továbbra is használható maradjon a szolgáltatás (ezt azonban 6.3. Az IdP-nek ajánlott megvalósítania az 'alum' viszonnyal '''kötelezően''' jelezni kell).alábbi attribútumokat:::* displayName::* mail::* sn::* givenName

::1.6.4. Az intézmény '''köteles''' a felhasználók kiléptetési procedúráját dokumentálniIdP-nek kötelező biztosítania, különös tekintettel hogy az IdP oldali szolgáltatás használatára. '''Ajánlott''' a jogviszony megszűnte után legfeljebb néhány héttel letiltani a felhasználó belépésének lehetőségéteduPersonTargetedID és az eduPersonPrincipalName attribútumok ne legyenek újra kioszthatók.

= Szolgáltatás-menedzsment =Ez a szakasz az előzőekben leírt identitás-menedzsment elvekhez kapcsolódóan az egyes szoftver-komponensek üzemeltetését foglalja össze:1. A szakasz többnyire csak ajánlásokat fogalmaz meg7.== Rendelkezésre állás ==Az intézmény számára '''ajánlott''' a szolgáltatási szint (SLA) dokumentálása, és Teszt felhasználók az eljárások rendszeres ellenőrzése az elkészült dokumentációnak megfelelően. Az SLA a következő pontokat foglalja magábanalábbi megkötések mentén használhatóak:* Tervezett és nem tervezett leállásokkal kapcsolatos megkötések** egy éven belüli előre tervezett karbantartási célú leállások maximális száma** egy éven belüli maximális állási idő** a leállási időszakok kommunikálásának módja** nem tervezett leállások kommunikálásának módja* Szolgáltató rendszerek architektúrája, különös tekintettel az egyszeres hibapontokra, redundáns (tartalék-) rendszerekre, esetleges klaszterek működésére.== Támogatás ==A föderációban részt vevő intézmények '''kötelesek''' az IdP-vel (és az SP-vel) kapcsolatos problémákra reagálni tudó operátori szerepkört kialakítaniuk. '''Ajánlott''', hogy ezt a szerepet ne egy ember töltse be, hiszen a felmerülő problémák esetén sok esetben gyors beavatkozás szükséges.

Az operátori problémákat '''ajánlott''' issue tracking rendszerben követni, amihez optimális esetben hibaelhárítást segítő tudásbázis is tartozhat::1.7.1.=== Felhasználók támogatása ===Az intézményeknek '''minden teszt felhasználót egyértelműen azonosítani és dokumentálni kötelező''' (az IdP-vel kapcsolatosan végfelhasználói támogatást nyújtani. Ezen támogatás elérhetőségéről a felhasználókat tájékoztatni kellérte felelős munkatárssal együtt), amit a [[Resource_Registry]]-n keresztül felvitt helpdesk URL segíthet.

A föderációs operátor a végfelhasználók részére nem nyújt támogatást::1.7.2.=== Föderációs operátorral való kapcsolattartásteszt felhasználóval valós tranzakciót kezdeményezni tilos, incidens-kezelés ===Az intézményeknek '''kötelességük''' dokumentálni az IdP szolgáltatással kapcsolatos katasztrófa-elhárítási teendőketkivéve, és ezen dokumentációkat rendszeresen (legalább évente) ellenőrizniha a tranzakcióban részt vevő SP a teszt felhasználó használatához hozzájárult, naprakészen tartani.

Az IdP-t üzemeltető szervezeti egység elérhetőségét fel '''kell''' tüntetni a [[Resource_Registry]]-ben::1.7.3. '''Ajánlott''' ajánlott ezen felhasználókat a csoporthoz közösen tartozó telefonszámot és e-mail címet használnimegfelelő homeOrganizationType értékkel megkülönböztetni.

Amennyiben a szolgáltatás által használt kriptográfiai kulcsok kompromittálódtak, az intézmény adminisztrátorának '''kötelessége''' a kulcsot '''azonnal''' visszavonni a föderációból :1.8. Felhasználói azonosító adatokat (a [[Resource_Registry]]-n keresztülpl. jelszó)publikus hálózaton titkosítatlanul továbbítani (felhasználótól bekérni, illetve 8 órán belül értesítenie a NIIF AAI csapatot.== Jelentések készítése ==Az IdP szolgáltatás működésével kapcsolatban '''ajánlott''' meghatározni különböző metrikákat, melyek a szolgáltatás rendelkezésre állását és felhasználásának módját, hatékonyságát mérikadatbázisszerver felé kommunikálni) tilos.

:1.9. A föderáció összesített statisztikájának elkészítéséhez '''kötelező''' a következő adatok begyűjtésefelhasználói jelszavakat ajánlott nem elektronikus formában kiosztani (pl. személyesen, napi felbontással:** az IdP-t adott napon használó (egyedivagy postai úton) felhasználók száma** egyes föderációs szolgáltatások felé adott SSO autentikációk száma** összes SSO autentikáció száma.

:1.10. A teljes föderáció statisztikáját a föderációs operátor tartja karban. Az IdP üzemeltetője '''köteles''' felhasználók intézményhez fűződő viszonyában bekövetkezett változásokat 7 napon belül kötelező megjeleníteni az IdP előző pontban felsorolt statisztikáit adatbázisában és az operátor számára rendelkezésre bocsátanieduPersonScopedAffiliation attribútum értékében.

= Üzemeltetési kérdések === Üzemeltetéssel kapcsolatos kötelezettségek ==Az intézmények '''kötelesek''' AAI rendszereiket elvárható gondossággal üzemeltetni, az üzemeltetési eljárásaikat dokumentálni, azokat rendszeresen felülvizsgálni. Az AAI rendszerek megfelelő működéséhez szükséges infrastruktúra biztosítása (megfelelő hálózati elérés, szoftverfrissítések, időszinkronizálás) az intézmények feladata::1.== Naplózás, monitorozás =='''Ajánlott''' a szolgáltatás működését folyamatosan monitorozni10. Ez a monitorozás magában foglalhatja a naplóállományok rendszeres vizsgálatát, az operációs rendszer, illetve a hálózat elérhetőségének, átbocsátó képességének ellenőrzését illetve mérését1. Hiba esetén '''ajánlott''' Amennyiben az operátorok automatikus intézmény külső adatforrást (etanulmányi-mailill. bérügyi rendszert) használ a felhasználói adatok tárolására, SMS) értesítéseúgy ez a 7 napos korlát a hiteles adat elsődleges rendszerben történő megváltozásától számítandó.

A rendszerben keletkező naplóállományok személyes adatokat tartalmaznak, ezért ezen naplóállományok kezelésével kapcsolatosan '''kötelező''' az adatkezelési elvek betartása== 2. A személyes adatokhoz Szolgáltatás-menedzsment ==:2.1. Az intézmény köteles a föderációs operátorral való hozzáférésről '''kötelező''' naplóállományokat készíteni, ezeket az IdP naplókkal összhangban meg '''kell''' őriznikapcsolattartásra megfelelő szerepkört kialakítani. Biztosítani '''kell''', hogy Ajánlott a naplóállományokhoz csak az arra felhatalmazott személyek férhessenek hozzákapcsolattartáshoz szerep e-mail címet megadni.

'''Ajánlott''' a webszerver és :2.2. IdP-t üzemeltető intézmény köteles az IdP logokat napi szinten cserélni (rotálni)-vel kapcsolatban végfelhasználói támogatást nyújtani, és ezen támogatás elérhetőségéről a régi logfájlokat pedig tömörített, integritásvédett formátumban tárolnifelhasználóit tájékoztatni.

:2.3. Az incidensek felderítése érdekében intézmény köteles az általa üzemeltett IdP '''köteles''' minden belépésről a felhasználó visszakövethetőségét biztosító adatokat 30 napig megőrizniforgalmi adataiból anonimizált, majd azután törölni. Az IdP ezeket az legalább napi felbontású adatokat '''nem adhatja ki''' az SP-k szolgáltatni a föderációs operátor számára.== Biztonság ==Az AAI infrastruktúra szervereire, illetve a személyes adatokat kezelő egyéb szerverekre való belépést erősen korlátozni '''kell'''. '''Ajánlott''' a többfaktoros, emelt szintű autentikáció, illetve a belépés bizonyos hálózati szegmensekre való korlátozása. Az intézmény felelőssége, hogy ezen szerverekre csak a megfelelő jogosultsággal bíró operátorok léphessenek beföderációs célú statisztika készítésének céljából.

'''Ajánlott''' a szerverek tűzfallal történő védelme, illetve behatolást észlelő rendszer (IDS) futtatása== 3.Üzemeltetési kérdések ==

Az AAI infrastruktúra felhasználók számára szolgáltatásokat nyújtó elemeire '''ajánlott''' megbízható tanúsítványkiadó által kiadott, modern böngészők által elfogadott tanúsítványok használata (IdP webszerver:3.1. A személyes adatokkal kapcsolatos tranzakciókról kötelező naplóállományt készíteni, SP webszerver). Az IdP és az SP által használt, metaadatba is kerülő kulcshoz '''ajánlott''' az ún. self-signed tanúsítvány használataazt legalább 30 napig megőrizni.

:3.1.1. Az AAI infrastruktúra elemei esetén '''megkövetelt''' intézmény ezeket a minimum 2048 bites kulcsok használatanaplókat köteles a hatályos adatvédelmi szabályokkal összhangban kezelni.

Biztosítani '''kell''', hogy a működéshez szükséges privát kulcsokhoz csak az arra jogosultak férhessenek hozzá:3. Amennyiben egy kulcs kompromittálódik, azt azonnal vissza '''kell''' vonni az 2. Az AAI rendszerből, és erről 1 munkanapon belül értesíteni '''kell''' a föderációs operátort!infrastruktúra komponensei esetén kötelező legalább 2048 bites kulcsok használata.

== AAI komponensek konfigurációja, üzemeltetése ==Az AAI komponensek számára '''kötelező''' a föderációs metaadatot a központi helyről letölteni (http://metadata.eduid:3.hu/metadata2.xml), és 24 óránként vagy gyakrabban frissíteni. A metaadat aláírását illetve a benne szereplő érvényességre vonatkozó adatokat (validUntil) '''kötelező''' minden frissítés során ellenőrizni1. A metaadat aláíró tanúsítványát '''ajánlott''' összevetni Biztosítani kell a NIIF AAI visszavonási listávalprivát kulcsok védelmét.

Az intézmények számára '''ajánlott''' ::3.2.2. Amennyiben egy kulcs kompromittálódik, az AAI rendszerek konfigurációjának dokumentálása, illetve verziókövetése.=== Attribútumok kezelése ===Az intézmény '''köteles''' a felhasználók személyes adatait a törvényi előírásokkal összhangban kezelni. Az IdP csak olyan attribútumokat adhat ki, amelyek minimálisan szükségesek egy szolgáltatás működéséhez. Minden kiadott személyes adat csak a felhasználó beleegyezésével adható kiföderációs operátort 24 órán belül értesíteni.

Az intémény '''köteles''' a tárolt adatok integritását biztosítani::3.2.3. Ajánlott hosszú lejáratú, azokhoz a hozzáférést megfelelően szabályozni. Az adatforrásokhoz való kapcsolatot titkosított hálózati protokoll felett '''kell''' végezni (kivétel ezalól a lokális hoszt)self-signed tanúsítványok használata.

IdP üzemeltetése esetén '''ajánlott''' az adatkiadást a [[Resource_Registry]]-n keresztül generált szűrőkkel szabályozni:3. '''Ajánlott''' ezen szűrők rendszeres frissítése3.Vonatkozó SAML szabványok

Az IdP-nek '''kötelező''' támogatnia célzott, átlátszatlan azonosítót, és ezt az SP-k számára kiadni (amennyiben az adott SP kér ilyet)::3.3.1. Ez Kötelező az azonosító lehet az ún. [[HREFAttributeSpec#eduPersonTargetedID|eduPersonTargetedID]], vagy SAML2 persistent NameID, utóbbit ''Interoperable SAML 2.0 Web Browser SSO Deployment Profile'kötelező''' perzisztensen kezelni (tehát adatbázisban tárolni). További információ[http: [[HREFAttributeSpec#NameID_formátumok_-_melyiket_válasszam//saml2int.3F|a NameID formátumokrólorg]].=== Felhasznált SAML profilok ===Az IdP '''köteles''' a SAML2 Web Browser SSO profilt <code>HTTP-Redirect</code> binding felett támogatni.) dokumentumban kötelezőnek megjelölt elemek támogatása

Az SP '''köteles''' ::3.3.2. Ajánlott a SAML2 Web Browser SSO profilt <code>Single Logout profil támogatása HTTP-POST</code> Redirect illetve SOAP binding felett támogatni.

Mind az :3.4. Az IdP, mind az SP számára ajánlott a SAML2 Single Logout profil támogatása <code>HTTP-Redirect<köteles minden végpontját HTTPS (SSL/code> illetve <code>SOAP</code> binding felettTLS) protokollok segítségével védeni.

A <code>HTTP:3.5. Az IdP minden SAML végpontjának az IdP-Artifact</code> binding használata a Web Browser SSO profil esetén megengedettt üzemeltető intézmény tulajdonában álló DNS domainnek, vagy az alatt levő névnek kell lennie.

A felhasználó személyes adatainak védelme érdekében az IdP '''köteles''' minden végpontját SSL/TLS-sel védeni (HTTPS):3. Az SP számára '''ajánlott''' az SSL/TLS használata6. Felhasználói adatot titkosítatlan csatornán átvinni '''tilos''' (tehát ha az SP nem használ SSL/TLS-t, az assertion titkosítása '''kötelező''', egyébként '''ajánlott''').=== Adatvédelem, attribútum-kiadás ===Az IdPáltal használt scope-nek '''kötelező''' megjelölni egy ''adatvédelmi felelőst'', aki jogosult oknak az adatkiadási szabályokról dönteni. '''Ajánlott''' szerep e-mail címet megadni erre a célra. Az IdP adatvédelmi felelőse folyamatosan figyelemmel kíséri a Resource Registry-ben attribútum filterek változását (ill. az erről küldött e-maileket)t üzemeltető intézmény tulajdonában álló DNS domainnek, amelyeket a változástól számított 7 napon belül jóvá '''kell''' hagynia vagy el '''az alatt levő névnek kell''' utasítania. = Források =[http://www.switch.ch/aai/support/bcp/idp-1.0lennie.html SWITCH - Best current practices for operating a SWITCHaai Identity Provider]