Módosítások

= Jelen dokumentum célja =A dokumentum célja, hogy a [[HREFGlossary#HREF Föderáció|HREF Föderációhoz]] csatlakozó [[HREFGlossary#Tag|Tagok]] és [[HREFGlossary#Partner|Partnerek]] számára elvárásokat és ajánlásokat fogalmazzon meg, melyek a csatlakozáshoz szükséges általános üzemeltetési és identitás-menedzsment , valamint üzemeltetési területeket fednek le. Ezen elvárások és ajánlások a föderációba vetett bizalom kiépítéséhez és megtartásához elengedhetetlenül szükségesek.

A HREF Föderációhoz csatlakozó Tagok és Partnerek dokumentumban a csatlakozással magukra nézve kötelező érvényűként elfogadják az alább leírtakat. Az '''ajánlottKÖTELEZŐ''', '''TILOS''', '''AJÁNLOTT''' eljárásoktól való eltérés indokolt esetben lehetséges, de minden eltérést dokumentálni szükséges.= Identitás-menedzsment =Jelen fejezet összefoglalja '''NEM AJÁNLOTT''' kifejezések értelmezése az intézményen belüli felhasználókezelésre vonatkozó előírásokat. A felhasználókezelés magában foglalja aalábbiak szerinti:

* felhasználói accountok létrehozását'''KÖTELEZŐ''' (ill. '''"KÖTELES"''',* ezen accountok folyamatos ellenőrzését '''"kell"''') jelentése: a pontban leírtak betartása a föderációba vetett bizalom kiépítéséhez és naprakészen tartásátmegtartásához elengedhetetlenül szükségesek,* a felhasználó távozása után ettől a felhasználói adatok törlését,* az adatok védelmét illetéktelen behatolással szemben.résztvevők nem térhetnek el;

Az intézmények * '''kötelesekTILOS''' az alkalmazott felhasználókezelési elveiket dokumentálnijelentése KÖTELEZŐ NEM, és azaz a működést ezen dokumentáció alapján rendszeresen (legalább évente egyszer) ellenőrizni, szükség esetén a dokumentációt frissíteni.== Adatforrások ==A felhasználói adatok több helyről származhatnak:pontban leírtak szerint az intézmény nem járhat el;

* személyes felvétel,* egyéb autoritatív adatbázis (tanulmányi, munkaügyi rendszer)az '''AJÁNLOTT''' pontoktól való eltéréseket az intézmények dokumentálni kötelesek.

Amennyiben egy intézmény külső, független adatbázist használ az IdP adatbázisának feltöltésére, * '''kötelesNEM AJÁNLOTT''' jelentése: amennyiben az intézmény a következő kritériumokat betartani:pontban leírtak szerint jár el, ezt dokumentálni köteles.

A felhasználói account hitelesítésekor '''ajánlott''' az account tulajdonosát személyesen azonosítani, személyi igazolvány, vagy egyéb hivatalos okmány segítségével. '''Ajánlott''' továbbá a természetes azonosítókat (név, anyja neve, születési hely és idő), illetve a postai elérhetőséget a hivatalos okmányokon szereplő adatokkal egyeztetni== 1.Identitás-menedzsment ==

Amennyiben a felhasználók nem közvetlenül kerülnek rögzítésre az IdP adatbázisába, hanem külső adatforrásból, ezen azonosítási feladatok a külső adatforrás karbantartóját (pl:1. tanulmányi rendszer) terhelik1.=== Teszt felhasználók és szerep felhasználók ==='''Nem ajánlott'''Az intézmény köteles adatkezelési elveit dokumentálni, de bizonyos megkötésekkel lehetséges technikai bejegyzések (például teszt accountok) illetve szerep felhasználók (dékán, adminisztrátor, ...) használata, de ezeket egyértelműen azonosítani és dokumentálni '''kell'''. Az intézményhez fűződő szerepet tároló attribútumnak ([[HREFAttributeSpec#eduPersonScopedAffiliation|eduPersonScopedAffiliation]]) azt a teszt illetve szerep felhasználók esetén '''tilos''' valódi értékeket adni (hallgató, oktató, alkalmazott, ...)felhasználókkal megismertetni.

A teszt felhasználók jelszavát '''kötelező''' legalább 6 havonta cserélni:1.2.== Jelszavak kiosztása és karbantartása ==Az IdP adatbázisbejegyzéseihez tartozó jelszavakat '''tilos''' nem hitelesített csatornán továbbítani bármely két rendszer közöttintézmény köteles a felhasználóiról általa ismert adatok forrását, karbantartásának módját, például elektronikus levélben elküldeniilletve ezen adatok becsült adatminőségét dokumentálni, titkosítatlan kapcsolaton bekérniés igény esetén ezt a dokumentációt a föderáció tagjainak rendelkezésére bocsátani.

A felhasználói accountokhoz tartozó jelszavakat '''ajánlott''' személyesen, vagy egyéb, nem elektronikus módon kiosztani (pl:1. postai úton)3. Lehetőség van arra, hogy Kötelező a felhasználó saját maga állítsa be jelszavát, ha technikailag a felhasználó biztonságos azonosítása lehetséges (pl. a tanulmányi rendszerben tárolt jelszó segítségével)felhasználónevek egyediségét biztosítani.

Minimális elvárásként '''kötelező''' legalább 6 karakter hosszú, legalább két karakterosztályt (betűk, számok, egyéb jelek) tartalmazó jelszavak használata:1. '''Ajánlott''' a legalább 8 karakter hosszú, legalább két karakterosztályt tartalmazó jelszavak használata, ugyancsak '''4. Egy természetes személyhez nem ajánlott''' a jelszó szűrése a szótárban szereplő szavak alapjántöbb felhasználói azonosítót rendelni.

'''Ajánlott''' a jelszavak évenkénti cseréjének kikényszerítése:1.5. Nem ajánlott szerep felhasználók (dékán, igazgató) használata.

Az elfelejtett jelszavak cseréjére az intézmény bármilyen, megfelelően biztonságos eljárást alkalmazhat (személyes megjelenés, tanulmányi rendszerben tárolt jelszó, SMS-ben elküldött ideiglenes jelszó), amit '''kötelező''' dokumentálni:1.6. Attribútumok használata:

'''Ajánlott''' a jelszavak brute-force támadásának kiszűrése, egyéb preventív módszerek alkalmazása (például 3 elrontott jelszó után automatikus kitiltás)::1.6.== Felhasználói adatok karbantartása ==Az intézmény '''köteles''' a felhasználói adatbázisát rendszeresen karbantartani, abban a lejárt és nem használt accountokat letiltani1. '''Kötelező''' a felhasználói adatokban bekövetkezett változásokat 30 napon belül átvezetni A megvalósított attribútumokat az IdP adatbázisába.-nek az Attribútum Specifikációban leírt módon kell megvalósítani;

'''Kötelező''' ::1.6.2. Az IdP-nek kötelező megvalósítania az intézményhez való viszonyban bekövetkezett változásokat ([[HREFAttributeSpec#eduPersonScopedAffiliation|eduPersonScopedAffiliation]]) 7 napon belül átvezetni az IdP adatbázisába.alábbi attribútumokat:::* eduPersonTargetedID=== Felhasználók kiléptetése ===::* eduPersonPrincipalNameAmennyiben egy felhasználó viszonya megszűnt az intézménnyel, az adatkarbantartásnál leírtakkal összhangban az [[HREFAttributeSpec#eduPersonScopedAffiliation|eduPersonScopedAffiliation]] értékét 7 napon belül törölni '''kell'''.::* eduPersonScopedAffialiation

Lehetőség van arra, hogy a hallgatók esetén a jogviszony megszűnte után ún::1. 'öregdiák' státuszban továbbra is használható maradjon a szolgáltatás (ezt azonban 6.3. Az IdP-nek ajánlott megvalósítania az 'alum' viszonnyal '''kötelezően''' jelezni kell).alábbi attribútumokat:::* displayName::* mail::* sn::* givenName

::1.6.4. Az intézmény '''köteles''' a felhasználók kiléptetési procedúráját dokumentálniIdP-nek kötelező biztosítania, különös tekintettel hogy az IdP oldali szolgáltatás használatára. '''Ajánlott''' a jogviszony megszűnte után legfeljebb néhány héttel letiltani a felhasználó belépésének lehetőségéteduPersonTargetedID és az eduPersonPrincipalName attribútumok ne legyenek újra kioszthatók.

= Szolgáltatás-menedzsment =Ez a szakasz az előzőekben leírt identitás-menedzsment elvekhez kapcsolódóan az egyes szoftver-komponensek üzemeltetését foglalja össze:1. A szakasz többnyire csak ajánlásokat fogalmaz meg7.== Rendelkezésre állás ==Az intézmény számára '''ajánlott''' a szolgáltatási szint (SLA) dokumentálása, és Teszt felhasználók az eljárások rendszeres ellenőrzése az elkészült dokumentációnak megfelelően. Az SLA a következő pontokat foglalja magábanalábbi megkötések mentén használhatóak:* Tervezett és nem tervezett leállásokkal kapcsolatos megkötések** egy éven belüli előre tervezett karbantartási célú leállások maximális száma** egy éven belüli maximális állási idő** a leállási időszakok kommunikálásának módja** nem tervezett leállások kommunikálásának módja* Szolgáltató rendszerek architektúrája, különös tekintettel az egyszeres hibapontokra, redundáns (tartalék-) rendszerekre, esetleges klaszterek működésére.== Támogatás ==A föderációban részt vevő intézmények '''kötelesek''' az IdP-vel (és az SP-vel) kapcsolatos problémákra reagálni tudó operátori szerepkört kialakítaniuk. '''Ajánlott''', hogy ezt a szerepet ne egy ember töltse be, hiszen a felmerülő problémák esetén sok esetben gyors beavatkozás szükséges.

Az operátori problémákat '''ajánlott''' issue tracking rendszerben követni, amihez optimális esetben hibaelhárítást segítő tudásbázis is tartozhat::1.7.1.=== Felhasználók támogatása ===Az intézményeknek '''minden teszt felhasználót egyértelműen azonosítani és dokumentálni kötelező''' (az IdP-vel kapcsolatosan végfelhasználói támogatást nyújtani. Ezen támogatás elérhetőségéről a felhasználókat tájékoztatni kellérte felelős munkatárssal együtt), amit a [[Resource_Registry]]-n keresztül felvitt helpdesk URL segíthet.

A föderációs operátor a végfelhasználók részére nem nyújt támogatást::1.7.2.=== Föderációs operátorral való kapcsolattartásteszt felhasználóval valós tranzakciót kezdeményezni tilos, incidens-kezelés ===Az intézményeknek '''kötelességük''' dokumentálni az IdP szolgáltatással kapcsolatos katasztrófa-elhárítási teendőketkivéve, és ezen dokumentációkat rendszeresen (legalább évente) ellenőrizniha a tranzakcióban részt vevő SP a teszt felhasználó használatához hozzájárult, naprakészen tartani.

Az IdP-t üzemeltető szervezeti egység elérhetőségét fel '''kell''' tüntetni a [[Resource_Registry]]-ben::1.7.3. '''Ajánlott''' ajánlott ezen felhasználókat a csoporthoz közösen tartozó telefonszámot és e-mail címet használnimegfelelő homeOrganizationType értékkel megkülönböztetni.

Amennyiben a szolgáltatás által használt kriptográfiai kulcsok kompromittálódtak, az intézmény adminisztrátorának '''kötelessége''' a kulcsot '''azonnal''' visszavonni a föderációból :1.8. Felhasználói azonosító adatokat (a [[Resource_Registry]]-n keresztülpl. jelszó)publikus hálózaton titkosítatlanul továbbítani (felhasználótól bekérni, illetve 8 órán belül értesítenie a NIIF AAI csapatot.== Jelentések készítése ==Az IdP szolgáltatás működésével kapcsolatban '''ajánlott''' meghatározni különböző metrikákat, melyek a szolgáltatás rendelkezésre állását és felhasználásának módját, hatékonyságát mérikadatbázisszerver felé kommunikálni) tilos.

:1.9. A föderáció összesített statisztikájának elkészítéséhez '''kötelező''' a következő adatok begyűjtésefelhasználói jelszavakat ajánlott nem elektronikus formában kiosztani (pl. személyesen, napi felbontással:** egyedi felhasználók száma** egyes föderációs szolgáltatások felé adott SSO autentikációk száma** összes SSO autentikáció számavagy postai úton).

:1.10. A teljes föderáció statisztikáját a föderációs operátor tartja karban. Az IdP üzemeltetője '''köteles''' felhasználók intézményhez fűződő viszonyában bekövetkezett változásokat 7 napon belül kötelező megjeleníteni az IdP előző pontban felsorolt statisztikáit az operátor számára rendelkezésre bocsátani.= Üzemeltetési kérdések === Üzemeltetéssel kapcsolatos kötelezettségek ==Az intézmények '''kötelesek''' AAI rendszereiket elvárható gondossággal üzemeltetni, az üzemeltetési eljárásaikat dokumentálni, azokat rendszeresen felülvizsgálni. Az AAI rendszerek megfelelő működéséhez szükséges infrastruktúra biztosítása (megfelelő hálózati elérés, szoftverfrissítések, időszinkronizálás) az intézmények feladata.== Naplózás, monitorozás =='''Ajánlott''' a szolgáltatás működését folyamatosan monitorozni. Ez a monitorozás magában foglalhatja a naplóállományok rendszeres vizsgálatát, az operációs rendszer, illetve a hálózat elérhetőségének, átbocsátó képességének ellenőrzését illetve mérését. Hiba esetén '''ajánlott''' adatbázisában és az operátorok automatikus (e-mail, SMS) értesítéseeduPersonScopedAffiliation attribútum értékében.

A rendszerben keletkező naplóállományok személyes adatokat tartalmaznak, ezért ezen naplóállományok kezelésével kapcsolatosan '''kötelező''' az adatkezelési elvek betartása::1.10.1. A személyes adatokhoz való hozzáférésről '''kötelező''' naplóállományokat készíteni, ezeket Amennyiben az IdP naplókkal összhangban meg '''kell''' őrizniintézmény külső adatforrást (tanulmányi- ill. Biztosítani '''kell'''bérügyi rendszert) használ a felhasználói adatok tárolására, hogy úgy ez a naplóállományokhoz csak az arra felhatalmazott személyek férhessenek hozzá7 napos korlát a hiteles adat elsődleges rendszerben történő megváltozásától számítandó.

'''== 2. Szolgáltatás-menedzsment ==:2.1. Az intézmény köteles a föderációs operátorral való kapcsolattartásra megfelelő szerepkört kialakítani. Ajánlott''' a webszerver és az IdP logokat napi szinten cserélni (rotálni), a régi logfájlokat pedig tömörített, integritásvédett formátumban tárolnikapcsolattartáshoz szerep e-mail címet megadni.

Az incidensek felderítése érdekében az :2.2. IdP '''-t üzemeltető intézmény köteles''' minden belépésről a felhasználó visszakövethetőségét biztosító adatokat 30 napig megőrizni, majd azután törölni. Az az IdP ezeket az adatokat '''nem adhatja ki''' az SP-k számára.== Biztonság ==Az AAI infrastruktúra szervereire, illetve a személyes adatokat kezelő egyéb szerverekre való belépést erősen korlátozni '''kell'''. '''Ajánlott''' a többfaktoros, emelt szintű autentikáció, illetve a belépés bizonyos hálózati szegmensekre való korlátozása. Az intézmény felelősségevel kapcsolatban végfelhasználói támogatást nyújtani, hogy és ezen szerverekre csak támogatás elérhetőségéről a megfelelő jogosultsággal bíró operátorok léphessenek befelhasználóit tájékoztatni.

'''Ajánlott''' :2.3. Az intézmény köteles az általa üzemeltett IdP forgalmi adataiból anonimizált, legalább napi felbontású adatokat szolgáltatni a szerverek tűzfallal történő védelme, illetve behatolást észlelő rendszer (IDS) futtatásaföderációs operátor számára föderációs célú statisztika készítésének céljából.

Az AAI infrastruktúra felhasználók számára szolgáltatásokat nyújtó elemeire '''ajánlott''' megbízható tanúsítványkiadó által kiadott, modern böngészők által elfogadott tanúsítványok használata (IdP webszerver, SP webszerver). Az IdP és az SP által használt, metaadatba is kerülő kulcshoz '''ajánlott'' az ún. self-signed tanúsítvány használata== 3.Üzemeltetési kérdések ==

Az AAI infrastruktúra elemei esetén '''megkövetelt''' a minimum 2048 bites kulcsok használata:3.1. A személyes adatokkal kapcsolatos tranzakciókról kötelező naplóállományt készíteni, és azt legalább 30 napig megőrizni.

Biztosítani '''kell''', hogy a működéshez szükséges privát kulcsokhoz csak az arra jogosultak férhessenek hozzá:3. Amennyiben egy kulcs kompromittálódik, azt azonnal vissza '''kell''' vonni az AAI rendszerből, és erről 1 munkanapon belül értesíteni '''kell''' a föderációs operátort!== AAI komponensek konfigurációja, üzemeltetése ==Az AAI komponensek számára '''kötelező''' a föderációs metaadatot a központi helyről letölteni (http://metadata.eduid1.hu/metadata.xml), és legfeljebb napi gyakorisággal frissíteni. A metaadat aláírását illetve Az intézmény ezeket a benne szereplő érvényességre vonatkozó adatokat (validUntil) '''kötelező''' minden frissítés során ellenőrizni. A metaadat aláíró tanúsítványát '''ajánlott''' összevetni naplókat köteles a NIIF AAI visszavonási listávalhatályos adatvédelmi szabályokkal összhangban kezelni.

Az intézmények számára '''ajánlott''' az AAI rendszerek konfigurációjának dokumentálása, illetve verziókövetése:3.=== Attribútumok kezelése ===Az intézmény '''köteles''' a felhasználók személyes adatait a törvényi előírásokkal összhangban kezelni2. Az IdP csak olyan attribútumokat adhat ki, amelyek minimálisan szükségesek egy szolgáltatás működéséhez. Minden kiadott személyes adat csak a felhasználó beleegyezésével adható kiAAI infrastruktúra komponensei esetén kötelező legalább 2048 bites kulcsok használata.

Az intémény '''köteles''' a tárolt adatok integritását biztosítani, azokhoz a hozzáférést megfelelően szabályozni::3.2.1. Az adatforrásokhoz való kapcsolatot titkosított hálózati protokoll felett '''Biztosítani kell''' végezni (kivétel ezalól a lokális hoszt)privát kulcsok védelmét.

IdP üzemeltetése esetén '''ajánlott''' ::3.2.2. Amennyiben egy kulcs kompromittálódik, az adatkiadást intézmény köteles a [[Resource_Registry]]-n keresztül generált szűrőkkel szabályozni. '''Ajánlott''' ezen szűrők rendszeres frissítéseföderációs operátort 24 órán belül értesíteni.

Az IdP-nek '''kötelező''' támogatnia célzott, átlátszatlan azonosítót, és ezt az SP-k számára kiadni (amennyiben az adott SP kér ilyet)::3.2. Ez az azonosító lehet az ún3. [[HREFAttributeSpec#eduPersonTargetedID|eduPersonTargetedID]]Ajánlott hosszú lejáratú, vagy SAML2 persistent NameID, utóbbit '''kötelező''' perzisztensen kezelni (tehát adatbázisban tárolni). További információ: [[HREFAttributeSpec#NameID_formátumok_-_melyiket_válasszam.3F|a NameID formátumokról]].=== Felhasznált SAML profilok ===Az IdP '''köteles''' a SAML2 Web Browser SSO profilt <code>HTTPself-Redirect</code> binding felett támogatnisigned tanúsítványok használata.

Az SP '''köteles''' a SAML2 Web Browser SSO profilt <code>HTTP-POST</code> felett támogatni:3.3. Vonatkozó SAML szabványok

Mind ::3.3.1. Kötelező az IdP, mind az SP számára ajánlott a SAML2 Single Logout profil támogatása <code>HTTP-Redirect<''Interoperable SAML 2.0 Web Browser SSO Deployment Profile'' ([http:/code> illetve <code>SOAP</code> binding felettsaml2int.org]) dokumentumban kötelezőnek megjelölt elemek támogatása

A <code>::3.3.2. Ajánlott a SAML2 Single Logout profil támogatása HTTP-Artifact</code> Redirect illetve SOAP binding használata a Web Browser SSO profil esetén megengedettfelett.

A felhasználó személyes adatainak védelme érdekében az :3.4. Az IdP '''köteles''' minden végpontját SSL/TLS-sel védeni (HTTPS). Az SP számára '''ajánlott''' az SSL/TLS használata. Felhasználói adatot titkosítatlan csatornán átvinni '''tilos''' (tehát ha az SP nem használ SSL/TLS-t, az assertion titkosítása '''kötelező''', egyébként '''ajánlott''')protokollok segítségével védeni.=== Adatvédelem, attribútum-kiadás ===:3.5. Az IdP minden SAML végpontjának az IdP-nek '''kötelező''' megjelölni egy ''adatvédelmi felelőst''t üzemeltető intézmény tulajdonában álló DNS domainnek, aki jogosult vagy az adatkiadási szabályokról dönteni. '''Ajánlott''' szerep e-mail címet megadni erre a célraalatt levő névnek kell lennie. :3.6. Az IdP adatvédelmi felelőse folyamatosan figyelemmel kíséri a Resource Registryáltal használt scope-ben attribútum filterek változását (ill. oknak az erről küldött eIdP-maileket)t üzemeltető intézmény tulajdonában álló DNS domainnek, amelyeket a változástól számított 7 napon belül jóvá '''kell''' hagynia vagy el '''az alatt levő névnek kell''' utasítania.= Források =[http://www.switch.ch/aai/support/bcp/idp-1.0lennie.html SWITCH - Best current practices for operating a SWITCHaai Identity Provider]